PRÉAMBULE

PEDAGO J est un organisme de formation qui dispense des formations digitales. L’accès aux formations de PEDAGO J est donné au client pour une période donnée par l’intermédiaire de l’achat d’un SPOC (Small Privat Open Course). Ce contenu est composé de tout élément nécessaire à la pédagogie de la formation ainsi – sans que cette liste soit exhaustive – de vidéos, d’exercices, QCM, fichiers de travail, documents textes, photos, images, illustrations, infographies….

OBJET ET CHAMP D’APPLICATION

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la concession d’un droit d’utilisation, de date à date d’un ou plusieurs modules de formation en ligne (e-learning), sous forme de SPOC (Small Private Open Course) sur le site de PEDAGO J. Toute commande implique l’acceptation sans réserve par le Client et son adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autre document du Client, et notamment sur toutes conditions générales d’achat.

ACCÈS AU SITE

PEDAGO J s’engage à permettre l’accès au site PedagoJ/Moodle, dans les dates précisées d’ouverture et de fermeture du SPOC, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 sous réserve des périodes de maintenance, des pannes éventuelles, des contraintes techniques liées aux spécificités d’Internet et des conditions des présentes. En cas de découverte d’un dysfonctionnement technique, le Client s’engage à informer PEDAGO J dans un délai de 24 heures à compter de ladite découverte. Dans le cas où, pour une raison de force majeure ou du fait d’autrui (piraterie, virus, interruption des services EDF, des télécommunications, des fournisseurs d’accès…) le ou les contenu(s) proposé(s) seraient temporairement inaccessibles, le Client s’engage à ne solliciter aucun dommage et intérêt ni aucune indemnité à PEDAGO J.

COMMANDE ET INSCRIPTION

Le descriptif des modules disponibles figure sur le site de PedagoJ. Toute commande est ferme et définitive dès réception par PEDAGO J du bulletin d’inscription dûment signé par le Client. Par ailleurs, dans le cadre de commandes multiples, le Client transmet également à PEDAGO J la liste des utilisateurs finaux par courrier ou par mail au format Excel précisant les noms, prénoms, adresse électronique et téléphone de chacun ainsi que les références et noms des modules souhaités. Cette liste servira entre autre à élaborer les protocoles individuels de formation remis à chaque utilisateur. Toute indisponibilité des modules, pour quelque cause que ce soit, ne pourra en aucun cas donner lieu au paiement par PEDAGO J de dommages et intérêts ou quelques frais de quelque nature qu’ils soient.

TARIFS

Tous nos prix sont indiqués en euros Toutes Taxes Comprises (TTC). Les prix indiqués sur le bulletin s’entendent pour une licence d’utilisation de date à date, correspondant aux dates d’ouverture et de fermeture du SPOC, concédée par module et par utilisateur final. Un droit d’utilisation est donc concédé pour chaque module, pour un seul utilisateur final. Les prix pratiqués sont fonction des modules. PedagoJ se réserve le droit de modifier son prix à tout moment. Toutefois, la facturation sera effectuée sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

PROMOTIONS

L’offre qui ouvre le droit à une gratuité dans le cadre d’une promotion de type X achetée(s), Y offerte(s) s’appliquera sur la formation la moins chère de la sélection. Exemple : 3 achetées, 1 offerte sur une sélection de 3 formations (1 formation à 200€, 2 formations à 150€), le total TTC sera de 350€.

PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement dès la passation de la commande.

Le règlement doit être effectué en euros par paiement en ligne.

REFUS DE COMMANDE

Dans le cas où un Client passerait une commande à PEDAGO J, sans avoir procédé au paiement de la (des) commande(s) précédente(s), PEDAGO J pourra refuser d’honorer la commande et de délivrer les code d’accès aux tests, sans que le Client puisse prétendre à une quelconque indemnité, pour quelque raison que ce soit.

CODES D’ACCÈS

L’attribution de l’identifiant et du mot de passe est nominative, incessible et inaliénable. Les codes d’accès sont valides durant dans les dates d’ouverture et de fermeture du SPOC qui seront données au préalable. Il est formellement interdit au Client et à l’utilisateur final, de céder, de louer, de prêter son identifiant et son mot de passe. Le Client et l’utilisateur final s’engagent à informer immédiatement PEDAGO J de toute utilisation non autorisée de ses codes d’accès. PEDAGO J ne pourra alors être tenu responsable de toute perte ou dommage survenant en cas de manquement à ces obligations.

SUPPORT

En cas de problème lors de sa connexion au portail, le Client a la possibilité de contacter un intervenant technique de PEDAGO J.

Par mail : support@pedagoj.com

Par téléphone : +33 5 47 74 35 65 (coût d’un appel non surtaxé)

La service client est disponible les jours ouvrés de 9h à 18h. Le service client a pour objectif de diagnostiquer les causes d’un problème, sa résolution reste du ressort du Client.

 

 

Copyright © 2017-2018 PedagoJ.com. Tous droits réservés

Vous connecter avec vos identifiants

ou    

Vous avez oublié vos informations ?

Create Account